Handelsbetingelser

1. Virksomheden

Naturligt Hovtrim (v/ Marlene), CVR 46 29 33 47, med base i Hobro. Kontakt: kontakt@naturligt-hovtrim.dk · tlf. 31 32 17 00. Jeg tilbyder naturligt hovtrim og kører ud i hele Jylland.

2. Ydelser og planer

• Normalplan — ét besøg, som du booker, når hesten trænger.
• Abonnement — tilbagevendende besøg med et fast interval, du selv vælger (5, 6 eller 7 uger). Du kan til enhver tid ændre eller flytte de enkelte besøg.

3. Priser og rabat

Alle priser er fra-priser inkl. moms og afhænger af antal og type heste samt kørsel (2 kr/km tur-retur fra Hobro, gratis de første 3 km). Den endelige pris afspejler den faktiske ydelse, der udføres på dagen.

På Abonnement gives rabat efter intervallet mellem besøgene: 5 uger giver 10 %, 6 uger giver 5 %, og 7 uger eller derover giver ingen rabat. Det første abonnementsbesøg gives med 10 % rabat. Rabatten beregnes ud fra det faktiske antal dage siden forrige besøg.

4. Betaling

Ved booking gemmes dit betalingskort sikkert hos vores betalingspartner Stripe — der trækkes ingen betaling ved booking. Beløbet trækkes automatisk først, efter besøget er udført og bekræftet. Du betaler for den faktiske ydelse, der er udført på dagen; tilføjes f.eks. en ekstra hest, eller ændres hestetypen, kan prisen justeres tilsvarende. Du modtager en kvittering på e-mail.

5. Booking, ændring og aflysning

Du modtager en bekræftelse inden for et døgn. Besøg kan ændres eller aflyses ved at kontakte mig på tlf. eller e-mail i god tid inden besøget.

6. Opsigelse af abonnement

Abonnementet kan opsiges når som helst og uden binding. Ved opsigelse aflyses fremtidige planlagte besøg, og der er intet skyldigt beløb — du har kun betalt for de besøg, der allerede er udført.

7. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Læs mere på siden Fortrydelsesret.

8. Persondata

Behandlingen af dine oplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik.

9. Klage

Er du utilfreds, så kontakt mig endelig først. Du kan også klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk).